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Precisa efetuar uma troca ou devolução? Nosso processo é bem simples.

O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.
Você tem 07 dias corridos após o recebimento do mesmo para nos avisar pelo email e faremos a troca, estorno, ou o valor retornará como crédito para sua próxima compra. O frete fica por nossa conta!
Seu produto veio com algum defeito? Você tem até 90 dias corridos após o recebimento da compra para nos avisar e ter a troca, estorno ou crédito. O frete também fica por nossa conta.
Para iniciar o processo, entre em contato por nosso email de atendimento e você receberá um retorno em até 24 horas: atendimento@pantu.com.br – incluir número do pedido no campo “assunto”.
Pontos de atenção:

- A peça não pode ter sido lavada/usada.

- Devolver a peça com a TAG e saquinho original.

- Vamos avaliar e te retornar com a aprovação da troca/devolução por email.

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